CONDICIONES GENERALES DE VENTA

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

• El pedido mínimo será de 10 €. .
• Para grandes cantidades precios especiales.
• Esta tarifa sustituye a todas las anteriores.
• Precios netos e impuestos incluidos.
• Cuando los envíos sean solicitados por servicio urgente o por otro medio de transporte distinto al nuestro, irán siempre a portes debidos.
• Precios válidos salvo error tipográfico.
• En caso de litigio, el comprador se someterá a los Juzgados de Zamora, renunciando a su propio fuero.
• Todas las marcas que aparecen en el catálogo marcas registradas. Prohibida su reproducción.
• Propiedad de la web: Las imágenes de los productos así como sus descripciones y demás detalles técnicos han sido facilitados por sus fabricantes o, en su defecto, por los importadores o distribuidores mayoristas. Por tanto queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, total o parcial, sin la autorización expresa de Aventura y Ocio. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintos de cualquier clase contenidos en esta web están protegidos por ley.
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• Información y garantías de los productos ofertados Las descripciones de los productos aquí expuestos, así como sus detalles de fabricación, prestaciones, características, colores, tallas y demás informaciones son facilitadas por el fabricante del producto, por lo que Aventura y Ocio no asume ninguna responsabilidad por descripciones que no se correspondan con la realidad. Los clientes de Aventura y Ocio, se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos. Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones en la concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía. Consúltenos sus dudas al respecto y le pondremos en contacto con nuestros proveedores. Legislación y jurisdicción aplicables Con carácter general, las relaciones con nuestros clientes, que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en nuestra web, están sometidas a la legislación y la jurisdicción española.
• En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, Aventua y Ocio, informa a sus clientes de que cuantos datos personales le faciliten serán incluidos en un fichero automatizado de datos de carácter personal, creado y mantenido bajo la responsabilidad de Aventura y Ocio. La finalidad de dicho fichero es facilitar la tramitación de los pedidos y enviar ofertas comerciales en el futuro sobre productos y servicios que puedan resultar de interés a nuestros clientes. Aventura y Ocio garantiza la seguridad y confidencialidad de los datos facilitados. De este modo, se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de guardarlos y adoptar todas las medidas necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o uso no autorizado. Por lo tanto, toda la información sobre nuestros clientes no será cedida a terceros. Los clientes de Aventura y Ocio podrán en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a nuestra dirección de correo electrónico.
• Envíos: El envío de productos se realizará mediante empresa de transporte de mensajería, reservándose Aventura y Ocio el derecho a utilizar la compañía que estime oportuno en cada momento, siempre que no se perjudique al cliente y el mismo no indique lo contrario, en cuyo caso Aventura y Ocio repercutirá los gastos de envío en el importe de la factura. En caso de inexistencia del artículo en almacén, se comunicará al cliente, en un plazo máximo de 24 hora, el tiempo aproximado de obtención del mismo, o la imposibilidad de conseguirlo en el caso de que se diera esta circunstancia. El tiempo de entrega le será notificado por correo electrónico, y contará a partir del momento que se compruebe por el departamento comercial el pago del pedido. El número de pedido que le facilitamos en el formulario (independientemente de lo indicado en la pasarela de pago), le servirá para facilitar el pago por transferencia bancaria o para posibles consultas y reclamaciones, y el seguimiento del estado de la compra a través de la propia Tienda Virtual.
• Las formas de pago son transferencia bancaria , tarjeta ó pay Pal.
• Los gastos de envio son 9€
• Los envios a Canarias. Ceuta ó Melilla se haran a "Portes Debidos" y las DUAS correran a cargo del cliente
• Devoluciones: Cualquier producto comprado por el cliente puede ser devuelto durante un plazo de siete días a contar desde el día en que el cliente lo recibe comunicándolo previamente a Aventura y Ocio, donde le informaremos del procedimiento a seguir. Las devoluciones o cambios de artículos adquiridos a través de la Tienda Virtual, se deberán realizar siempre a través de la propia Tienda Virtual.
  1.- Error del cliente (cambio de Talla, o Color). En caso de que el cliente quiera devolver un pedido por error en la elección de Talla, o de Color, Aventura y Ocio se compromete a sustituirlo por otro de la Talla y/o Color adecuados, exceptuando los gastos de envío. Asimismo los gastos de envío desde el domicilio del cliente hasta la dirección facilitada por Aventura y Ocio y los gastos correspondientes al nuevo envio correrán a cargo del cliente.   No se hacen devoluciones de dinero, se entregara una nota de abono para futuras compras 
  2.- Error de Aventura y Ocio. En caso de que el cliente detecte que el pedido no se corresponde respecto al producto solicitado, Aventura y Ocio se compromete a sustituir dicho producto por el correcto en el menor tiempo posible, corriendo Aventura y Ocio con todos los gastos de envío que esta situación provoque.
  3.- Producto defectuoso o roto. En caso de que el producto llegue en mal estado, deteriorado o roto debido al servicio de transporte, el cliente deberá comunicarlo a Aventura y Ocio, haciéndolo constar en el albarán de entrega del transportista, y comunicándolo en un plazo inferior a 24 horas a Aventura y Ocio, quién se pondrá en contacto con el cliente para indicarle el procedimiento a seguir. Le damos las gracias por confiar en Aventura y Ocio, y aspiramos a resolver todas sus necesidades.
• Los usuarios de nuestra web han leído todo lo expuesto y lo aceptan voluntariamente.
  

Publicada el domingo, 07 de marzo de 2010